Wat maakt een werkplek succesvol? Die vraag houdt Leesman al meer dan 15 jaar bezig. Het internationale onderzoeksbureau geldt vandaag als een van de belangrijkste referenties op het vlak van workplace experience. Via gestandaardiseerde onderzoeken verzamelde het inmiddels feedback van meer dan 1,5 miljoen medewerkers wereldwijd en helpt het organisaties beter begrijpen hoe hun werkomgeving prestaties, welzijn en samenwerking beïnvloedt.
In zijn meest recente CRE Leaders Report bevroeg Leesman 129 vastgoed- en workplace verantwoordelijken van grote organisaties wereldwijd. Eén conclusie sprong er voor ons meteen uit:
Hybride werken is geen experiment meer. Maar veel werkplekken zijn nog steeds ingericht voor een manier van werken die stilaan achter ons ligt.
Wat Leesman wereldwijd meet, zien wij bijna dagelijks terug bij Vlaamse KMO’s.
Tien jaar geleden kwamen medewerkers vooral naar kantoor om individueel te werken aan hun eigen bureau. Vandaag zijn de redenen anders.
Mensen komen naar kantoor om samen te werken, collega’s te ontmoeten, klanten te ontvangen, kennis te delen en sneller beslissingen te nemen. Voor geconcentreerd individueel werk kiezen veel medewerkers steeds vaker voor hun thuiswerkplek. Toch zijn veel kantoren nog ingericht volgens een klassieke logica: zoveel mogelijk individuele werkplekken op een beschikbare oppervlakte.
Daardoor ontstaat een mismatch tussen wat medewerkers nodig hebben en wat het kantoor aanbiedt.
Een kantoorinrichting gericht op hybride werken begint niet bij meubels. Het begint bij de eenvoudige vraag: welke activiteiten vinden hier dagelijks plaats? Denk aan:
Pas wanneer alle activiteiten duidelijk zijn, wordt het zichtbaar welke ruimtes er nodig zijn. Veel organisaties ontdekken dan dat ze niet noodzakelijk méér vierkante meters nodig hebben, maar wel andere types van ruimtes.
Dé ideale werkplek bestaat niet. Kantoormedewerkers voeren op één dag verschillende activiteiten uit. Ze overleggen, werken geconcentreerd, ontvangen klanten, brainstormen, videobellen, ze voeren vertrouwelijke gesprekken, … Elke ruimte ondersteunt een andere activiteit. Net die variatie maakt een kantoor flexibel en toekomstgericht.
Één van de meest voorkomende problemen in (hybride) kantoren? Gebrek aan rustige ruimtes.
Bij Flir losten akoestische vergaderpods precies dat probleem op. Medewerkers kregen een rustige plek voor videomeetings, overlegmomenten en vertrouwelijke gesprekken, zonder de rest van het kantoor te verstoren. Dergelijke ruimtes winnen steeds meer aan belang naarmate hybride werken verder ingeburgerd raakt.
Als medewerkers bewust naar kantoor komen, moet het kantoor daar ook op inspelen. Samenwerking, kennisdeling en spontane ontmoetingen spelen vandaag een grotere rol dan vroeger. Dat vraagt om ruimtes waar mensen makkelijk samenkomen.
Niet elke vergadering hoeft plaats te vinden in een formele vergaderzaal. Projecttafels, informele overlegzones en ontmoetingszones stimuleren vaak net die interactie waarvoor medewerkers naar kantoor komen.
Ook bij ZF Ieper stond die gedachte centraal. De nieuwe werkomgeving werd ontworpen rond samenwerking, ontmoeting én focus, zodat verschillende werkvormen naast elkaar konden bestaan.
Veel organisaties bekijken hun kantoor nog altijd vanuit oppervlakte en aantal medewerkers. “Hoeveel bureaus hebben we nodig en waar plaatsen we ze?”
Maar een hybride kantoorinrichting vraagt een andere benadering. De vraag verschuift naar: Welke activiteiten willen we ondersteunen? En ondersteunt onze huidige werkomgeving die activiteiten wel voldoende? Daar ligt vaak de grootste winst.
Een goed kantoor doet meer dan mensen een plek geven om te werken.
Dat lijkt vanzelfsprekend. Toch heeft de werkomgeving een grotere impact dan veel organisaties denken. Wanneer medewerkers voortdurend moeten zoeken naar een vergaderplek, geen rustige ruimte vinden voor een belangrijk gesprek of zich moeilijk kunnen concentreren, gaat er elke dag tijd, energie en focus verloren.
Omgekeerd zorgt een goed afgestemde werkomgeving ervoor dat mensen sneller schakelen, beter samenwerken en met meer voldoening werken.
Net daarom staat employee experience vandaag zo hoog op de agenda. Steeds meer organisaties beseffen dat hun werkomgeving niet alleen een kostenpost is, maar ook een hefboom voor welzijn, betrokkenheid en prestaties.
Bron: Leesman, Corporate Real Estate Leaders Poll 2026 Edition – Mind the gap.
Ondersteunt jouw kantoor de manier waarop je mensen vandaag werken? Veel organisaties beschikken over voldoende ruimte, maar niet altijd over de juiste ruimtes. Benieuwd waar jouw grootste opportuniteiten liggen? Ben je klaar voor een hybride kantoorinrichting?
Er bestaat geen vaste formule om het ideale aantal werkplekken in een hybride kantoor te bepalen. Elke organisatie werkt anders en ook de behoeften van medewerkers verschillen. Daarom vertrek je best vanuit het werkgedrag binnen je organisatie, niet vanuit het aantal mensen op de loonlijst.
Stel jezelf deze drie vragen:
Een hybride kantoor draait niet om zoveel mogelijk werkplekken. Het draait om de juiste mix van werkplekken, vergaderzones, focusruimtes en ontmoetingsplekken die aansluiten bij de manier waarop mensen écht werken.
Komen medewerkers vooral naar kantoor om samen te werken, te overleggen en collega’s te ontmoeten? Dan heb je wellicht minder bureaus nodig dan je denkt, en meer ruimte voor interactie.
Veel organisaties promoten hybride werken, maar richten hun kantoor nog steeds in volgens gewoontes uit het verleden. Daardoor sluit de werkomgeving niet altijd aan bij de manier waarop medewerkers vandaag werken.
Dit zijn de fouten die we het vaakst tegenkomen:
1. Te veel werkplekken behouden
Veel bureaus blijven een groot deel van de tijd leeg, terwijl er een tekort is aan ruimtes voor overleg, samenwerking of concentratie.
2. Inrichten zonder inzicht in het werkgedrag
Een kantoor dat gebaseerd is op aannames in plaats van data, observaties en gesprekken met medewerkers mist vaak zijn doel. De beste inrichting vertrekt vanuit hoe mensen écht werken.
3. Te weinig focus- en overlegruimtes voorzien
Veel kantoren beschikken over grote vergaderruimtes voor 10 tot 12 personen die zelden volledig benut worden. Tegelijk ontbreekt het aan stille ruimtes voor videocalls, geconcentreerd werk of overleg in kleine groepen van vier tot zes personen.
4. Vergeten waarom medewerkers naar kantoor komen
Vandaag komen collega’s niet alleen naar kantoor om te werken, maar ook om elkaar te ontmoeten, samen te werken en kennis uit te wisselen. Informele overlegplekken, ontmoetingszones en sociale ruimtes zijn daarom minstens even belangrijk als werkplekken.
5. Geen rekening houden met de toekomst
Een kantoor mag geen momentopname zijn van hoe je organisatie vandaag werkt. Nieuwe technologieën, veranderende teams en evoluerende werkvormen vragen om een werkomgeving die flexibel genoeg is om mee te groeien.
"*" geeft vereiste velden aan